Consultoria de TI não é sobre tecnologia. É sobre entender um problema de negócio e descobrir se a solução é tecnológica. Um bom consultor de TI entra na operação, ouve quem faz o trabalho todo dia, mapeia onde está o gargalo e propõe o que vai resolver — não o que vai gerar mais horas de consultoria. A Cierus tem 25 anos fazendo isso de dentro de empresas reais, não como consultor externo que visita uma vez por mês.
Um caso real, sem nome na porta
Uma empresa média chegou pedindo "um sistema novo" — estava convencida de que o ERP era o problema. No diagnóstico, ouvindo quem operava, ficou claro que o ERP dava conta: o gargalo era um processo de aprovação manual e a falta de integração com o e-commerce, que geravam retrabalho e atraso.
Em vez de vender uma troca cara de ERP, recomendamos ajustar dois processos e integrar o que já existia. Resolveu a dor por uma fração do custo — e é esse tipo de conselho que um fornecedor que ganha vendendo software raramente dá.
Diagnóstico honesto — Mapeamos o que está travando sua operação antes de propor qualquer solução. Sem vender projeto desnecessário.
Priorização por impacto — Identificamos o que resolve mais rápido com menos investimento. Não o que é mais tecnologicamente sofisticado.
Independência de fornecedor — A Cierus não revende software. Recomendamos o que faz sentido para o seu caso, sem conflito de interesse.
Expertise em ERP — Senior, TOTVS, SAP B1, Sankhya, Bling, Omie. Conhecimento real de como esses sistemas funcionam por dentro.
Foco em resultado — Entregamos escopo fechado com prazo e investimento definidos. Sem hora extra que não estava no contrato.
Transferência de conhecimento — O que aprendemos fica documentado para a sua equipe. Você não fica dependente da Cierus para sempre.
Para gestores e donos de empresas médias que sabem que TI está travando o crescimento mas não sabem exatamente onde. Para quem acabou de implantar um ERP e a operação ainda não flui. Para quem tem múltiplos sistemas que não conversam e não sabe qual é o melhor caminho para resolver.
Entendemos sua operação, sistemas atuais e processos manuais. Mapeamos onde a tecnologia resolve e onde está sendo subutilizada.
Apresentamos um roadmap priorizado: o que resolver primeiro, quanto custa e qual o retorno esperado.
Implementamos ou orientamos a implementação e medimos os resultados.
"Não sei se meu problema justifica uma consultoria." É justamente o que o diagnóstico responde. Ele tem custo fixo e prazo curto e já entrega um retrato honesto de onde está o gargalo — mesmo que a conclusão seja "você não precisa de projeto nenhum, só ajustar isso aqui".
"Consultoria é caro e não entrega nada palpável." A fama vem de consultoria que entrega slide. A Cierus entrega solução implementada, não relatório — e com escopo, prazo e preço fechados antes de começar, sem hora aberta que vira surpresa no fim.
"Já tenho quem cuide da minha TI." Ótimo — a consultoria não substitui seu time ou fornecedor, complementa. Trazemos um olhar de fora, sem interesse em vender licença, pra apontar o que quem está dentro nem sempre enxerga.
"Tenho medo de ficar dependente do consultor." Trabalhamos o contrário: documentamos o que fazemos e transferimos conhecimento pra sua equipe. O objetivo é te deixar autônomo, não preso a um contrato eterno.
Um consultor de TI analisa a operação de uma empresa, identifica problemas relacionados a sistemas e processos e propõe soluções. Na prática, isso pode significar mapear onde a equipe perde mais tempo, identificar qual sistema está gerando mais retrabalho, avaliar se o ERP atual atende as necessidades da empresa ou propor uma arquitetura de integração entre sistemas que não se comunicam.
Consultoria de TI é o serviço de diagnóstico e orientação técnica para empresas que precisam resolver problemas relacionados a sistemas, processos digitais e tecnologia. Diferente do suporte técnico, que resolve problemas pontuais, a consultoria de TI atua na causa raiz — identifica por que o problema existe e propõe uma solução estruturada.
Na Cierus, começa com um diagnóstico: conversamos com as pessoas que usam os sistemas no dia a dia, mapeamos os processos e identificamos os gargalos. Depois entregamos uma proposta com escopo, prazo e investimento definidos. A execução é feita em fases, com entregas intermediárias validadas — sem projeto que some no horizonte.
Depende do escopo. O diagnóstico inicial tem um custo fixo e prazo curto — geralmente uma a duas semanas. A partir do diagnóstico, propomos os projetos prioritários com investimento fechado. A Cierus não trabalha com hora avulsa — tudo tem escopo e preço definidos antes de começar.
O suporte técnico resolve o problema pontual: o sistema caiu, o e-mail não abre, a impressora parou. A consultoria de TI é estratégica — olha por que os problemas acontecem, se os sistemas certos estão em uso, onde há retrabalho e qual o melhor caminho de tecnologia para o negócio crescer. Suporte apaga incêndio; consultoria evita que o incêndio comece.
É onde costuma fazer mais diferença. A empresa média já tem uma operação complexa — vários sistemas, volume real, regras próprias — mas raramente tem uma estrutura de TI interna grande o suficiente para enxergar tudo. Uma consultoria independente destrava valor rápido: aponta o que está subutilizado, o que precisa integrar e o que dá para automatizar, sem o custo de um time interno.
Não. A Cierus não tem parceria comercial com nenhum fabricante de software e não ganha comissão por indicar sistema. Isso muda o tipo de conselho que você recebe: recomendamos o que resolve o seu caso — mesmo quando a resposta é "o que você já tem serve, só precisa usar direito" ou "não compre nada". A independência é o que garante um diagnóstico honesto.
Fale com um especialista e receba um diagnóstico honesto da sua operação de TI.