Um hub de integração de marketplace conecta o ERP da sua empresa a todos os canais de venda em um só lugar: Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e outros. Em vez de abrir cada painel para conferir pedido, ajustar preço e baixar estoque na mão, tudo passa a fluir por um ponto central — estoque, pedidos e nota fiscal sincronizados automaticamente. A Cierus implanta esse hub conectado ao seu ERP e às suas plataformas.
O problema de vender em muitos canais ao mesmo tempo. Cada marketplace tem seu próprio painel, suas regras de estoque e seu jeito de entregar pedido. Sem um hub, alguém precisa abrir cada plataforma, anotar os pedidos, lançar tudo no ERP à mão e ainda ajustar o estoque canal por canal. Quando um produto vende no Mercado Livre, o saldo na Shopee continua igual — até que uma venda dupla vira cancelamento, reputação ruim e cliente irritado. Quanto mais canais, mais telas, mais erro e mais gente só para copiar dado de um lado para o outro.
O que muda com o hub. O hub vira o centro da operação. Cada pedido de qualquer marketplace entra automaticamente no ERP, com cliente, itens, valores e endereço. Quando um item vende em um canal, o estoque cai em todos os outros na mesma hora. A nota fiscal é emitida sem redigitar nada e o código de rastreio volta para o marketplace correto. Sua equipe deixa de ser copiadora de pedido e passa a cuidar da operação de verdade.
Como funciona na prática. O hub conversa com as APIs oficiais de cada marketplace (Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu) e com a API do seu ERP. Cada novo pedido dispara o fluxo automaticamente: cadastro do cliente, lançamento do pedido, baixa de estoque unificada, emissão de nota e retorno do rastreio. Erros são registrados e reprocessados sozinhos, e um painel único mostra o status de cada pedido, de todos os canais, em uma tela só. É a mesma lógica da nossa integração de sistemas, aplicada especificamente ao mundo dos marketplaces.
Uma operação que vende em quatro marketplaces sem hub costuma manter dois ou três funcionários dedicados só a lançar pedidos, conferir estoque e emitir nota canal por canal. Isso representa entre R$ 10.000 e R$ 16.000 por mês em mão de obra operacional — sem contar cancelamentos por venda sem estoque, que derrubam a reputação e cortam sua entrega nos próprios marketplaces. Um hub bem implantado se paga em 3 a 5 meses e permite abrir novos canais sem contratar mais gente.
Estoque único para todos os canais — Um só saldo alimenta Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu. Vendeu em um, baixa em todos, na mesma hora.
Pedidos centralizados — Todos os pedidos de todos os marketplaces entram no ERP sozinhos. Sem abrir painel por painel.
Nota fiscal automática — Com o pedido já no ERP, a NF-e é emitida sem redigitar dado e o rastreio volta para o canal certo.
Fim das vendas duplicadas — Estoque sincronizado elimina o cancelamento por vender o que não tem, que destrói sua reputação nos marketplaces.
Painel único de operação — O status de cada pedido, de todos os canais, em uma tela só. Sem cruzar informação na cabeça.
Abrir canal novo sem dor — Entrar num novo marketplace vira ligar mais uma conexão no hub, não montar uma operação do zero.
Uma distribuidora de produtos de casa e decoração vendia em quatro marketplaces com três pessoas dedicadas a lançar pedido e ajustar estoque manualmente. Vendas duplicadas geravam cerca de 40 cancelamentos por mês, com impacto direto na reputação e no ranqueamento dos anúncios.
Depois de implantar o hub conectado ao ERP, os cancelamentos por falta de estoque caíram para menos de 3 por mês, o lançamento manual de pedidos foi zerado e a empresa abriu um quinto canal sem contratar ninguém a mais.
Para empresas que já vendem em dois ou mais marketplaces e sentem a operação travar quando o volume cresce. O perfil mais comum: distribuidoras, importadoras e marcas próprias que expandiram os canais de venda mais rápido do que conseguiram organizar o back-office. Se você usa Mercado Livre com Full via Omie ou Full via Bling, o hub conecta esses fluxos aos demais marketplaces no mesmo lugar.
Você se identifica se:
Mapeamos seus canais de venda, seu ERP, o volume de pedidos e onde estão os gargalos hoje: estoque, faturamento, rastreio. Entendemos o que precisa estar no hub desde o primeiro dia.
Apresentamos o escopo por marketplace e por módulo — pedidos, estoque, nota, rastreio — com prazo e investimento. Você começa pelos canais mais críticos e liga os demais depois.
Implantamos o hub, conectamos cada marketplace e o ERP, testamos com pedidos reais antes de virar a chave e acompanhamos os primeiros dias para garantir que tudo flui sem intervenção.
"Meu ERP já integra com um marketplace."
Ótimo ponto de partida — mas integração ponto a ponto não escala. A cada novo canal, é uma nova ponte para construir e manter. O hub centraliza tudo em um lugar só, com estoque unificado e um único painel para toda a operação.
"Já usei um hub pronto e ele não deu conta da minha regra."
Hubs prontos cobrem o caso genérico. Quando a operação tem regra própria — de estoque reservado, de precificação por canal, de faturamento por filial — a Cierus faz o hub sob medida ou complementa o hub pronto com a lógica que falta.
"Não quero depender de um fornecedor para sempre."
O código é seu. O hub roda onde você preferir — no seu servidor ou em nuvem dedicada — e você tem tudo em mãos para continuar mesmo se um dia trocar de parceiro.
"Não sei se o investimento vale."
Some o custo mensal de quem hoje lança pedido e ajusta estoque na mão, mais o prejuízo dos cancelamentos por venda sem estoque. Na maioria dos casos, o hub se paga em menos de cinco meses.
É um sistema central que conecta o seu ERP a vários marketplaces ao mesmo tempo — Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e outros. Em vez de operar cada canal em uma tela separada, o hub concentra pedidos, estoque e nota fiscal em um único ponto, sincronizando tudo automaticamente. É o que também se chama de integrador de marketplace.
Se você vende em um único canal, uma integração direta pode bastar. O hub se justifica a partir de dois ou mais marketplaces: integração ponto a ponto não escala, porque cada novo canal vira uma nova ponte para construir e manter. O hub centraliza tudo em um lugar, com estoque unificado e um só painel para a operação inteira.
Sim. Quando um produto vende em qualquer canal, o saldo é baixado no ERP e refletido em todos os outros marketplaces na mesma hora. É isso que elimina a venda duplicada — o principal motivo de cancelamento e de queda de reputação para quem vende em vários canais.
Sim, e é exatamente para isso que o hub existe. Você mantém um único saldo por produto no ERP e o hub distribui esse estoque para todos os canais. Se preferir, dá para reservar parte do estoque por marketplace ou por operação — a regra é configurada conforme a sua necessidade.
Depende de quantos marketplaces e de quais módulos você precisa: pedidos, estoque, nota fiscal e rastreio. O escopo é montado por partes, então você começa pelos canais mais críticos e expande depois. Na prática, o investimento costuma se pagar em 3 a 5 meses só com a mão de obra que deixa de lançar pedido na mão e com os cancelamentos evitados. Fale com a gente para um orçamento no seu caso.
Os dois caminhos. Quando um hub de mercado como Anymarket ou Olist atende bem, nós o implantamos e o conectamos ao seu ERP corretamente. Quando a operação tem regra própria que o hub pronto não cobre — precificação por canal, estoque reservado, faturamento por filial — desenvolvemos o hub sob medida ou complementamos o pronto com a lógica que falta. A escolha vem do diagnóstico, não de uma ferramenta fixa.
Os principais do Brasil — Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu — além de plataformas de e-commerce próprio. Como o hub usa as APIs oficiais de cada canal, novos marketplaces podem ser adicionados conforme a sua operação cresce, sem refazer o que já está funcionando.
Fale com um especialista e descubra como conectar seu ERP a Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu com estoque, pedidos e nota fiscal sincronizados — em semanas, não meses.